Innholdsfortegnelse
- Spillutvalget vår og leverandører
- Betalingsmetoder tilgjengelig hos oss
- Bonusprogrammet og VIP-program
- Mobilspilling og app-løsninger
- Sikkerhetsløsninger og regulering
- Kundesupport og kontaktmuligheter
Spillbiblioteket vårt og spillutviklere
I SpinGrande har casinoet bygget et bredt katalog med oppimot 3200 ulike spill som tilfredsstiller alle ønsker. Vår samarbeid med med oppimot enn 45 velrenommerte spillutviklere garanterer at brukerne våre får tilgang til til både klassiske favoritter og helt nyeste titlene i bransjen.
Vårt spillkatalog inneholder slots med progressive jackpoter, bordsegment som Black Jack og roulette, video-poker og et omfattende live casino-segment. Vi utvider biblioteket vår ukentlig med med nye spennende titler for å bevare underholdningen interessant og spennende. Spingrande tilbyr brukerne våre mulighet til å filtrere spill etter type, variasjon og spilleverandør for enkel navigering.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspillsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Videopoker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Verifisert spillutvikling og testprosedyrer
Hvert eneste spillene tilgjengelig på SpinGrande er verifisert av uavhengige testorganisasjoner som eCOGRA og iTech Labs. Dette sørger for at spillresultatene våre er ærlige og produsert av godkjente tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Ifølge standarden må samtlige spill passere minimum av 10 mill spillrunder i testfasen før de godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsalternativer tilgjengelig hos oss
Vi skjønner at fleksible og trygge betalingsmuligheter er kritisk for en optimal god opplevelse. SpinGrande kasino gir et bredt sortiment av betalingsmetoder som omfatter klassiske og oppdaterte løsninger.
- Betalingskort: Visa-kort og Mastercard-kort med rask behandling
- E-wallets: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Direkte banktransfer med 1-3 dagers virkedagers behandlingstid
- Lokale løsninger: Vipps og BankID for hurtig identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin betalinger, Ethereum og Litecoin LTC for anonyme transaksjoner
- Prepaid kort: Paysafecard kupong for økt personvern
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ubegrenset |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusprogrammet og lojalitetsprogram
Plattformen driver med en åpen transparent bonusstruktur der samtlige betingelser er tydelig kommunisert. Vårt velkomstbonus tilbud til nye spillere kombineres med et flernivås lojalitetssystem som premierer regelmessig aktivitet.
Slik lojalitetssystemet fungerer
For hver eneste 100 NOK du satser satser på spilleautomater, tjener du 5 stykker poeng. Bordsegment og videopoker gir to poeng per 100 kroner NOK. Når du når gitte terskler, åpner du opp bonuser som raskere uttaksprosessering, egen VIP-manager og unike turneringer.
Vårt omsetningskrav er satt til 35 ganger ganger bonussummen, noe hvilket ligger lavere enn industrigjennomsnittet på 40-45 ganger. Vi gir spillere å følge med på se nøyaktig hvor stor del som gjenstår av gjennomspillskravet i live gjennom kontopanelet.
Spill på mobil og apptilgjengelighet
Oppimot 68% av vår spillere benytter mobile enheter til, og casinoet har derfor prioritert å forbedre hele nettsiden for smarttelefoner og tablets. SpinGrande kasino virker perfekt på samtlige nye enheter uten behov for nedlasting av av separate applikasjoner.
Våre responsive webdesign skalerer seg automatisk til skjermen din, uansett du bruker iPhone, Android, iPad eller andre enheter. Hver muligheter som er tilgjengelige tilgjengelige på skrivebordsversjonen, inkludert innskudd, uttak og kundestøtte, er helt operative på mobil.
Spilloptimering for mobilplattformer enheter
Produsentene vi jobber med bruker HTML5 som sørger for at spillopplevelsen åpner raskt og kjører jevnt på mobile enheter. Våre test viser at gjennomsnittlig målt innlastingstid for automater på 4G er under på 3 sekunder.
Sikkerhet og lisenser
SpinGrande opererer under lisens fra Curacao eGaming, en av av de aller mest velrenommerte jurisdiksjonene innen nettbasert gambling-regulering. Vi bruker 256-bit SSL-kryptering for hver dataoverføringer, identisk sikkerhetsnivå som internasjonale store banker.
- 2FA som finnes for hver kontoer
- Periodiske revisjoner av eksterne cybersikkerhetsselskaper
- Atskilt spillerkontoer adskilt fra driftsmessige midler
- Automatisk overvåkingssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlig spill verktøy inkludert beløpsgrenser og selvutelukking
- Alderskontroll via tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling gambling-initiativer
Vi har implementert verktøy som gir spillere sette daglig, ukentlig og månedlig grenser for innskuddsstørrelse, tap og spill-tid. Brukere kan også ta en time-out pause fra casinoet i perioder på fra 24 timer til 6 måneder måneder, eller ta permanent selvekskludering.
Kundesupport og kontaktkanaler
Vårt kundesupportteamet på SpinGrande kasino er sammensatt av av 28 profesjonelle flerspråklige agenter som presenterer assistanse på norsk, svensk, finsk språk og engelsk. Vi jobber med en målt gjennomsnittlig behandlingstid på mindre enn 90 sekund på direkte chat og mindre enn 4 timer på e-posthenvendelser.
Live chat er tilgjengelig hele 24/7 direkte fra fra nettsiden, mens telefonlinjen vår vår er åpen mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre presserende henvendelser tilbyr vi et omfattende FAQ-område med mer enn 150 artikler som dekker de mest frekvente spørsmålene om innskuddsløsninger, uttak, bonustilbud og tekniske problemer problemer.
Vi måler kundetilfredshets-nivået vår månedlig, og gjennomsnittlig målt rating fra våre registrerte spillere ligger på på 4.6 av 5 av 5 stjerner rating. Teamet vårt vårt får jevnlig opplæring for å forbli seg informert på nye kommende spillfunksjoner, betalingsløsninger og reguleringskrav reguleringskrav.