Sisällysluettelo
- Pelihuvin Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Laaja Pelivalikoimamme
- Nopeat ja Varmat Maksutavat
- Tarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
Casinova toimii täysin laillisesti Maltan pelilisenssin valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa asiakkaillemme ylimmän luokan tietoturvan ja oikeussuojan. Toimilupamme edellyttää meitä seuraamaan ankaria ehtoja asiakkaiden talletusten suojaamisesta, reilusta pelaamisesta sekä vastuuntuntoisen toiminnan säännöistä. Kaikki tärkeät tiedot turvataan vahvan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä tarjoaa pankkitason turvallisuutta.
Vastuullinen toiminta on meille yritykselle tärkein tavoite. Varmistamme välineitä, joiden avulla asiakkaat pystyvät hallita pelitottumuksiaan vaikuttavasti. Voit säätämään maksimitallennuksia, tappiorajoja tai aikarajoja milloin tahansa käyttäjätilisi hallinnasta. Annamme käyttöön lisäksi mahdollisuuden väliaikaiseen tai lopulliseen tauotukseen, mikäli koet tarvitsevasi hengähdystaukoa toiminnasta.
Asiakkaiden Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Määrittele vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukauden limiitit, mitkä soveltuvat yksilölliseen taloustilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Näet itsestään tulevan ilmoituksen, kun on pelannut määrittämäsi aikajakson
- Todellisuustarkistukset – Systeemi tiedottaa tietyin väliajoin pelatusta ajasta ja käytetystä summaltaan
- Itsensä estäminen – Voit sulkea pelitilisi määräajaksi tai lopullisesti nopean klikin kautta
- Lasten suojaus – Vahva ikävalidointi blokkaa nuorten käytön alustalle
Kattava Pelivalikoimamme
Pelimäärä sisältää enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa globaalien tunnetuimmilta studioilta. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Kaikki pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien kolmansien osapuolten toimesta, jotta voimme kykenemme takaamaan reilun ja satunnaisen tuloksen jokaisessa pelissä.
casinova täydentää valikoimaansa joka viikko uusilla peleillä, siksi pelaajillamme on aina käytettävissä tuoreinta viihdettä. Pelien luokitukset on aseteltu helposti, ja vaikuttava haku auttaa etsimään suosikkipelisi hetkessä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Pokeri-pelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Livekasino-osastomme mahdollistaa autenttisen kasino-elämyksen kotisi asunnostasi käsin. Ammattimaiset krupieerit isännöivät sessioita livenä teräväpiirtona, ja kykenette chatata heidän kautta viestin välityksellä. Live-kasino kattaa kaikki tunnetut klassikot kuten ruletin, blackjack-peli, baccarat-peli ja Kasino-holdem. Esitämme samoin erityisiä pelishoweja, mm. Crazy Time, Monopoli Live ja Unisieppari.
Ripeät ja Luotettavat Maksutavat
Tajuamme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat asiakkaillemme äärimmäisen olennaisia. Tämän takia olemme hankkineet kartoittaneet ainoastaan luotettavimmat maksuntarjoajat kumppaneiksemme. Jokainen tallennukset prosessoidaan välittömästi, ja enimmät kotiutukset toteutetaan 24 tuntien kuluessa.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Alustalla kaikilla asiakkaalla on tilaisuus hyötyä laajoista bonustarjouksista. Tervetuliaispaketissamme yhdistyy reilu ensitalletusbonus ja ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin peleihin. Kampanjaehdot ovat selkeät ja käytännönläheiset, emmekä meidän palvelussa esiinny peiteltyjä sääntöjä tai kohtuuttomia wagerin-ehtoja.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssiluokka – Aloitustaso kaikille tuoreille käyttäjille, sisältää perus- bonukset ja viikoittaiset tarjoukset
- Hopea-taso – Avataan 1000€ panostuksella, tarjoaa paremmat reload-bonukset ja sujuvammat rahansiirrot
- Kulta-taso – Avataan 5000€ panosten kautta, yksilöllinen tilimanageri ja ainutlaatuiset kampanjat
- Platina – Tavoitetaan 20000€ pelaamisella, Eksklusiiviset eventit ja räätälöidyt bonukset
- Timanttitasoinen – Vain valikoiduille asiakkaille, maksimaalinen palvelutaso ja ainutlaatuiset edut
Palvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on käytettävissä suomen kautta kaikkina päivänä kello 08:00-02:00. Palvelutiimimme muodostuu kokeneiden ammattilaisista, jotka ovat valmis auttamaan sinua kaikenlaisissa ongelmissa liittyen tilinhallintaan, bonuksiin, transaktioihin tai teknisiin ongelmiin. Tavoitat meihin live-chatin, sähköpostin tai kontaktin kautta. Suora chat on nopein tapa hankkia avustusta, ja normaalinen reaktioaikamme on alle kahden kaksi min.
Pidämme yllä myös kattavaa FAQ-osastoa, mistä saat vastaukset yleisimpiin ongelmiin. Usein kysytyt ylläpidetään toistuvasti asiakkaiden kommenttien perusteella, jotta voidaan tietokanta toimii maksimaalisen onnistuneesti. Pelaajiltamme vastaanotettu vastaus otetaan harkiten, ja edistämme tarjontaamme jatkuvasti heidän toiveidensa mukaisesti.